使用 MongoDB Atlas构建客户单一视图
原文中文，约4600字，阅读约需11分钟。发表于：。开展一项持久、成功的业务，关键在于了解客户。如果你真正了解你的客户，你便掌握了他们的需求和欲望，进而在对的时间以对的方式交付适宜的商品。然而，对于绝大多数 B2C 企业而言，由于存在大量分散的数据，很难构建单一的客户视图。 企业收集客户数据的场景有很多，比如电商平台、CRM、ERP、忠诚度计划、支付端口、网络 APP、手机 APP...
了解客户需求和欲望是业务关键，但大多数B2C企业难以构建客户视图。Cogniflare的Calleido Customer 360工具结合MongoDB数据库可实现客户单一视图。Calleido是数据处理平台，可处理结构化和非结构化数据，并与Google Cloud整合。通过情感分析的案例演示了Calleido的应用。MongoDB Atlas作为行业领先的数据库，具有灵活的数据架构和快速查询速度。通过Calleido和MongoDB Atlas，可实现客户推荐和提高客户满意度。
