GitHub 可用性报告：2024年1月
内容提要
今年1月，GitHub在三个事件中遭遇性能下降。1月9日12:20至14:40期间，其中一个站点的服务出现连接延迟，导致多个服务请求超时。GitHub已增加连接限制，改进监控和降低主机升级风险。1月21日2:01至9:34期间，GitHub Codespaces受到操作问题影响，25%的用户在创建和恢复Codespaces时遇到问题。GitHub已恢复连接并改进警报和弹性以减少区域性故障的影响。1月31日12:30至15:57期间，GitHub在准备启用IPv6时，由于基础设施更改导致IP Allow List功能阻塞请求。GitHub已采取措施改进测试和监控。
延伸解读
事件影响范围与恢复时间
1月9日事件影响多个服务，平均5%请求失败，持续140分钟；1月21日事件影响约25%的Codespaces用户，持续7小时3分钟；1月31日事件请求错误率峰值0.23%，持续147分钟。这些数据表明，尽管故障持续时间不同，但均对部分用户造成实际影响，恢复时间从两小时到七小时不等。
根本原因与改进措施
三次事件原因各异：主机升级导致连接限制过低；Codespaces因计算和存储资源操作问题；IPv6准备中IP Allow List无法处理IPv4映射地址。GitHub已分别采取增加连接限制、改进监控、重新路由流量、改进警报和弹性、改进测试和监控等措施，以预防类似问题。
对用户的潜在影响
1月9日事件可能导致Git操作超时；1月21日事件中，受影响区域的用户可能无法创建或恢复Codespaces，尤其是East US和West Europe；1月31日事件可能阻止使用IP Allow List的用户访问。用户应关注GitHub状态页面获取实时更新。
Q&A
2024年1月GitHub发生了哪些主要故障？
2024年1月GitHub发生了三起故障：1月9日连接延迟导致请求超时，1月21日GitHub Codespaces操作问题，1月31日IP Allow List功能阻塞请求。
1月9日GitHub故障的原因是什么？
故障源于主机升级，导致临时容量减少，且配置的连接限制低于应有值，从而引发连接延迟和请求超时。
1月21日GitHub Codespaces故障影响了多少用户？
约25%的客户受到影响，主要位于美国东部和西欧地区。
1月31日GitHub故障是如何引起的？
GitHub为支持IPv6对负载均衡器进行基础设施更改，导致IPv4地址被传递为IPv4映射的IPv6地址，IP Allow List功能无法处理这些地址，从而阻塞请求。
GitHub针对1月9日故障采取了哪些改进措施？
GitHub增加了连接限制以防止复发，并改进了连接限制和行为的监控，同时降低主机升级导致容量减少的风险。
1月31日故障的请求错误率是多少？
请求错误率峰值达到所有请求的0.23%。
