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谷歌IT支持（第一天）
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原文英文，约200词，阅读约需1分钟。
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内容提要
我开始了谷歌IT支持认证课程。IT支持专家负责确保组织的技术正常运行，包括管理、安装、维护和故障排除。计算机分为硬件、操作系统、软件和用户四个层次。
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关键要点
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我开始了谷歌IT支持认证课程。
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IT支持专家负责确保组织的技术正常运行。
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IT支持包括管理、安装、维护、故障排除和配置办公及计算设备。
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计算机可以分为四个层次：硬件、操作系统、软件和用户。
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硬件是可以触摸的部分。
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操作系统使硬件能够与系统通信。
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软件是一组代码、程序或数据，指示硬件如何执行任务。
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用户是使用计算机的人。
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延伸问答
谷歌IT支持认证课程的主要内容是什么？
谷歌IT支持认证课程主要涵盖IT支持专家的职责，包括管理、安装、维护、故障排除和配置办公及计算设备。
IT支持专家的职责有哪些？
IT支持专家负责确保组织的技术正常运行，包括管理、安装、维护、故障排除和配置设备。
计算机的四个层次分别是什么？
计算机可以分为硬件、操作系统、软件和用户四个层次。
硬件和软件的区别是什么？
硬件是可以触摸的部分，而软件是一组代码、程序或数据，指示硬件如何执行任务。
操作系统的作用是什么？
操作系统使硬件能够与系统进行通信。
用户在计算机系统中扮演什么角色？
用户是使用计算机的人，他们与计算机系统进行交互。
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