别联系我们的页面

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内容提要

Nic Chan揭示了许多“联系我们”页面的真相,这些页面实际上是为了阻止用户与公司联系。公司通过隐藏真实的支持渠道来降低支持成本,导致用户常常需要自行解决问题。这种设计令人失望,反映了人性被自动化取代的现实。

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关键要点

  • Nic Chan揭示了许多“联系我们”页面的真相,这些页面实际上是为了阻止用户与公司联系。
  • 公司通过隐藏真实的支持渠道来降低支持成本,导致用户常常需要自行解决问题。
  • 这种设计令人失望,反映了人性被自动化取代的现实。
  • 用户在访问这些页面时,通常会意识到自己需要独自解决问题。
  • 直接联系人的渠道在当今世界中被视为奢侈品。
  • 这些页面的设计旨在节省成本,转变人类为收入来源。
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