内容提要
微软确认Windows Server九月更新会导致远程桌面服务异常,表现为RDP连接数小时后断开、会话无法注销、新用户无法登录,部分工具失去响应,需强制重启并卸载更新。公网独服受影响尤重,失联后只能靠IPMI带外管理恢复。建议谨慎安装更新或提前部署其他远程工具。
延伸解读
公网独服为何更易失联
文章指出,许多Windows Server部署在公网且非虚拟化,一旦RDP异常,无法像云服务器那样通过厂商控制台重启。此时只能依赖IPMI等带外管理接口进行底层操作,如强制重启。因此,公网独服管理员需提前确认IPMI可用,并准备备用远程方案,避免RDP失联后无法操作。
更新后的典型故障表现
安装9月更新后,RDP连接可能数小时后断开,现有会话无法注销,新用户无法登录,部分工具如RDS许可证诊断和文件资源管理器失去响应。用户可能看到“正在保护远程连接”等提示。这些症状表明远程桌面服务异常,需强制重启并卸载更新才能恢复。
临时恢复与微软应对
对于虚拟机运行的服务器,可通过关闭并解除分配再重启来暂时恢复连接。微软已确认问题,但暂无永久解决方案,后续将开发修复。管理员应谨慎安装9月更新,或提前部署其他远程工具,以降低RDP失联风险。
Q&A
Windows Server 安装9月更新后会出现哪些远程桌面问题?
安装更新后,远程桌面连接可能在运行数小时后开始断开,现有会话无法注销、新用户无法正常登录,部分设备必须强制重启才能恢复。用户可能看到“正在保护远程连接”、“请等待远程桌面配置”等提示,RDS许可证诊断工具和文件资源管理器也可能失去响应。
为什么公网独服安装9月更新后容易失联?
很多Windows Server服务器部署在公网且非虚拟化,主要依靠RDP连接。一旦RDP异常,IT管理员无法远程连接,且无法通过云服务器厂商的控制台重启,只能通过IPMI等带外管理接口强制重启,因此容易失联。
如果服务器因更新失联,有什么恢复方法?
可以通过IPMI(如iDRAC、iLO、XCC等带外管理接口)强制重启服务器,重启后RDP可以恢复,此时卸载9月更新即可重新连接。对于虚拟机,可以关闭服务器并解除分配再重启来暂时恢复连接。
微软是否已确认该问题?有没有永久解决方案?
微软已经确认这个问题,但暂时没有永久解决方案。后续微软将开发解决方案修复这个问题。
IT管理员应如何预防此问题导致服务器失联?
建议IT管理员谨慎安装9月更新,或者提前安装其他远程工具,避免RDP失联后无法操作服务器。
IPMI在服务器失联时起什么作用?
IPMI是服务器带外管理接口(不同品牌名称不同,如iDRAC、iLO、XCC),当RDP无法连接时,可以通过IPMI直接对独服底层进行操作,例如强制重启系统,是恢复访问的最终手段。