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BMC Helix获得18个IT服务与运营管理流程领域的PinkVERIFY®认证
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内容提要
BMC Helix获得Pink Elephant的PinkVERIFY®认证，涵盖18个IT实践领域，体现其在IT服务和运营管理中的卓越能力，符合现代IT环境的多项标准，包括人工智能技术。
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关键要点
- BMC Helix获得Pink Elephant的PinkVERIFY®认证，涵盖18个IT实践领域。
- Pink Elephant在IT服务管理咨询和评估领域享有40多年声誉，认证反映了BMC Helix在IT服务和运营管理中的卓越能力。
- PinkVERIFY®认证是ITSM工具的可信基准，BMC Helix超越了预期。
- PinkVERIFY®认证的范围在2023年进行了重大更新，涵盖现代IT环境的多种标准。
- 认证不再仅限于ITIL®，而是支持多种ITSM、ISO和IEC标准。
- PinkVERIFY®评估扩展到IT运营管理和人工智能技术，包括生成式AI。
- BMC Helix在经过严格评估后获得了PinkVERIFY®认证，符合所有18个评估领域的标准。
- 认证涵盖的过程包括AI能力、可用性管理、变更管理等。
- BMC Helix的认证反映了其在ServiceOps和生成式AI方面的重大投资。
- BMC高管表示，获得如此多领域的认证反映了独立评估机构对BMC Helix解决方案的信任。
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延伸问答
BMC Helix获得了多少个PinkVERIFY®认证？
BMC Helix获得了18个PinkVERIFY®认证。
PinkVERIFY®认证的主要更新内容是什么？
PinkVERIFY®认证在2023年进行了重大更新，扩展了认证范围，支持多种ITSM、ISO和IEC标准，不再仅限于ITIL®。
BMC Helix在IT服务管理中有哪些优势？
BMC Helix在IT服务和运营管理中展现了卓越能力，符合现代IT环境的多项标准，包括人工智能技术。
Pink Elephant在IT服务管理领域的声誉如何？
Pink Elephant在IT服务管理咨询和评估领域享有超过40年的声誉。
BMC Helix的认证反映了哪些投资？
BMC Helix的认证反映了其在ServiceOps和生成式AI方面的重大投资。
BMC Helix的认证过程包括哪些管理领域？
认证过程包括AI能力、可用性管理、变更管理等18个领域。
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