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原文中文,约700字,阅读约需2分钟。
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内容提要
本文介绍了个人品牌运营的注意事项,包括公司化运营、客户关系处理、保留空间等。强调了对不同类型客户采取不同处理方式,如维持长期关系、关注需求、扩展交际圈等。提醒读者连接不同但内部相同的群体。
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关键要点
- 将自己视为公司运营,明确供应商、渠道商及产品的角色。
- 强调长期主义和在不确定性中寻找确定性。
- 重视概率,胜率超过50%时可以采取行动。
- 强关系促进深度合作,弱关系带来更多合作机会。
- 不同客户关系需采用不同处理方式,分阶段和类型管理客户。
- 通过打分系统从熟悉、可靠、扩展、意向四个维度对客户进行分类。
- 类型模型和阶段模型并不绝对,需根据客户群体灵活调整。
- 敏锐识别客户和产品的相同点与不同点,聚集相同的人和事。
- 在不同的人和事之间构建通道,寻找套利空间。
- 连接多个不同但内部相同的群体。
- 应对意外的能力决定成功,保留空间应对不确定性。
- 与可靠的人保持熟悉关系,维持长期合作。
- 与意向明确的人尽快落实合作,绑定利益。
- 关注扩展能力强的人的需求,寻求交际圈扩展。
- 与熟悉的人保持良性互动,友好往来。
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