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网站搜索悖论：为什么大型平台总是胜出
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原文英文，约200词，阅读约需1分钟。
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内容提要
用户在网站上找不到信息时，通常会使用搜索框。如果搜索框不友好，用户可能会离开网站，转向Google或竞争对手，这对用户体验设计师是个警示。
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关键要点
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用户在网站上找不到信息时，通常会使用搜索框。
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如果搜索框不友好，用户可能会离开网站。
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用户不会尝试学习网站的分类，而是直接使用搜索框。
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搜索框如果要求用户使用特定品牌词汇或对拼写错误惩罚，用户会感到沮丧。
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用户可能会转向Google或竞争对手的网站，这对用户体验设计师是个警示。
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作者个人几乎每次都使用Google而不是网站的搜索功能。
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