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通过人工智能与协作塑造大型机的未来
内容提要
人工智能（AI）正在提升购物和医疗等领域的用户体验。BMC于2026年1月推出的新功能扩展了AI助手，支持定制化聊天，提供快速、清晰的系统问题解答，并通过知识中心提供特定答案。此外，BMC AMI Ops Insight增强了IMS数据监控，帮助快速识别问题，并邀请客户参与设计合作，推动数字化转型。
关键要点
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人工智能（AI）正在提升购物、医疗和IT等领域的用户体验。
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BMC于2026年1月推出的新功能扩展了AI助手，支持定制化聊天。
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知识专家聊天功能嵌入了更多BMC AMI解决方案，提供系统问题的快速解答。
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新的BMC AMI助手知识中心能够捕捉和吸收机构知识，提供特定答案。
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BMC AMI Ops Insight增强了IMS数据监控，帮助快速识别问题。
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BMC的客户设计合作伙伴计划邀请客户直接参与产品设计。
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BMC AMI体验为合作伙伴提供构建演示和访问解决方案的能力。
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新推出的BMC AMI zAdviser开发团队分析工具提供综合报告，帮助管理决策。
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BMC AMI Cloud通过云数据集zIIP启用提升性能，减少中央处理器使用。
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BMC致力于与客户合作，推动数字化转型，建设持续进步的主机系统。
延伸解读
人工智能在主机系统中的应用
人工智能的引入为主机系统带来了新的机遇，尤其是在自动化和效率提升方面。通过定制化的AI助手，组织能够利用自身数据优化系统性能，快速解决问题。这种个性化的服务不仅提高了工作效率，也为用户提供了更好的体验。
客户参与设计的重要性
BMC的客户设计合作伙伴计划强调了客户在产品开发中的重要角色。通过直接参与设计过程，客户能够提供反馈，确保产品更符合实际需求。这种合作模式不仅增强了客户的满意度，也促进了产品的创新与改进。
IMS数据监控的优势
BMC AMI Ops Insight对IMS数据的监控能力增强，使得团队能够更快地识别和解决问题。AI驱动的多变量分析能够实时监测多个环境，帮助团队快速定位根本原因，从而提高了系统的稳定性和可靠性。
延伸问答
人工智能如何提升购物和医疗领域的用户体验？
人工智能通过提供个性化服务和快速响应，改善用户在购物和医疗中的体验。
BMC AMI助手的新功能有哪些？
BMC AMI助手的新功能包括定制化聊天、知识专家聊天和知识中心，提供快速的系统问题解答。
BMC AMI Ops Insight如何帮助识别问题？
BMC AMI Ops Insight通过增强IMS数据监控和AI驱动的多变量分析，帮助快速识别和解决问题。
BMC的客户设计合作伙伴计划有什么意义？
该计划允许客户直接参与产品设计，确保开发的解决方案符合客户需求。
BMC AMI Cloud如何提升性能？
BMC AMI Cloud通过云数据集zIIP启用，减少中央处理器使用并增强合规性。
BMC AMI zAdviser开发团队分析工具的作用是什么？
该工具通过分析活动指标和失败模式，提供综合报告，帮助管理决策和应用稳定性改进。
