作者访谈：Charles Duhigg 谈最佳沟通者如何“点击”
内容提要
这篇文章是一次作者访谈，作者与畅销书作家Charles Duhigg讨论了他的新书《超级沟通者：解锁连接的秘密语言》。文章介绍了为什么有意义的沟通如此难以实现，以及如何从最好的沟通者那里学到技巧，将每次对话变成一个“点击”的机会。沟通是人类的超能力，我们与其他物种相比在沟通方面更加出色。超级沟通者是那些深入思考沟通和交流的人，他们在对话之前考虑一切，并且通过提问来引导对话。他们能够创造出各种类型的对话，包括情感、实际和社交对话。在工作中，我们可以通过静态协商来找到共同点，而在冲突中，我们应该寻求合作而不是控制对方。情感对话在工作场所中很重要，它们影响着我们的听和说。虚拟沟通渠道的出现改变了沟通的规则，我们需要适应不同的沟通方式。最重要的是，在社会认同的对话中，我们应该给对方表达自己的空间，通过提问了解对方的需求和观点。任何人都可以成为超级沟通者，只要掌握一些技巧和规则，我们的大脑天生就适应这种沟通方式。
关键要点
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沟通是一种艺术和科学，作者讨论了他的新书《超级沟通者》。
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有意义的沟通难以实现，尽管科技发达，但人们仍然难以与重要的人建立联系。
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作者通过个人经历认识到情感和实用对话的不同，强调了在沟通中理解对方的需求的重要性。
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沟通是人类的超能力，能够有效沟通是我们物种成功的原因。
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超级沟通者通过提问和倾听来引导对话，能够创造情感、实际和社交对话。
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在工作中，静态协商可以帮助找到共同点，而在冲突中应寻求合作而非控制。
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情感对话在工作场所中至关重要，影响我们的听说方式。
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虚拟沟通渠道的出现改变了沟通规则，我们需要适应不同的沟通方式。
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在社会认同的对话中，给予对方表达空间，通过提问了解对方的需求和观点。
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任何人都可以成为超级沟通者，只需掌握一些技巧和规则。
延伸问答
什么是超级沟通者？
超级沟通者是那些深入思考沟通的人，他们通过提问和倾听来引导对话，能够创造情感、实际和社交对话。
为什么有意义的沟通如此难以实现？
尽管科技发达，人们仍然难以与重要的人建立联系，因为沟通中常常存在情感和实用对话的不同。
在工作中如何进行有效的情感对话？
在工作中，情感对话很重要，可以通过询问深层问题来了解对方的感受，从而促进更好的沟通。
虚拟沟通渠道如何改变沟通规则？
虚拟沟通渠道要求我们适应不同的沟通方式，需考虑信息传递的方式和语气，以避免误解。
如何在冲突中寻求合作而不是控制？
在冲突中，应专注于共同控制讨论的环境，而不是试图控制对方的感受，以建立合作关系。
任何人都可以成为超级沟通者吗？
是的，任何人都可以通过掌握一些沟通技巧和规则，成为超级沟通者。
