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内容提要

消费者对Windows 11的投诉主要集中在更新故障和不受欢迎的AI功能上。尽管用户已超过10亿,但满意度低,微软需重视反馈,改善系统性能和用户体验,面临信任危机。

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关键要点

  • 消费者对Windows 11的投诉主要集中在更新故障和不受欢迎的AI功能上。
  • 尽管Windows 11用户已超过10亿,但用户满意度低,微软需重视反馈。
  • Windows更新存在严重问题,用户反馈更新故障频繁。
  • 微软在Windows中强行添加AI功能,用户对此感到疲惫。
  • Windows系统中充斥着各种促销和交叉销售,导致用户体验下降。
  • OneDrive备份功能的实施存在问题,用户未被充分告知。
  • 消费者在使用Windows时面临许多问题,微软应更多关注普通用户的需求。
  • 微软需要改善消费者体验,以避免用户流失和声誉受损。
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