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Redis与ElastiCache：生产环境中“支持”的实际含义
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原文英文，约1400词，阅读约需5分钟。
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内容提要
在比较Redis与Amazon ElastiCache时，支持和责任归属非常重要。ElastiCache的服务水平协议侧重于基础设施的可用性，而Redis Cloud则提供更全面的支持，包括Redis的行为和数据一致性。Valkey的独立发展可能导致与Redis的兼容性问题，因此选择Redis支持是确保系统可靠性的关键。
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关键要点
- 在比较Redis与Amazon ElastiCache时，支持和责任归属非常重要。
- ElastiCache的服务水平协议侧重于基础设施的可用性，而Redis Cloud提供更全面的支持。
- 支持影响事件处理、根本原因识别和团队承担的风险。
- 云管理的Redis服务主要关注基础设施可用性，而不包括Redis的行为和数据一致性。
- ElastiCache的SLA仅涵盖服务可用性，不包括Redis命令行为或数据保证。
- 安全性和补丁管理方面，Redis Cloud采取更严格的措施，主动支持现代Redis版本。
- Valkey是一个独立发展的Redis分支，可能导致与Redis的兼容性问题。
- Redis Cloud和Redis Software提供明确的支持政策和服务水平协议，确保Redis行为的可靠性。
- Redis支持在不同云环境中保持一致，减少了操作风险。
- 在系统健康时，支持差异不明显，但在压力下会显现出来。
- 选择Redis支持是确保系统可靠性的关键，尤其是在生产环境中。
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