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通过最新发布的BMC Helix AIOps解决方案加速服务保障
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原文英文，约800词，阅读约需3分钟。
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内容提要
BMC Helix Operations Management发布了最新的23.2 Spring版本，具有AIOps功能，包括AI/ML支持的Situations、增强的服务建模和更多的开箱即用集成。Situations功能包括新的服务蓝图、主要情况、情况可解释性和情况指纹。BMC Helix Log Analytics增加了一项新功能，使用ML和无监督深度学习模型从日志中检测异常。BMC Helix Intelligent Integrations支持Kafka、SAP HANA和CA UIM的新连接器，以及CA APM的连接器增强。BMC Helix Continuous Optimization具有新的开箱即用服务风险仪表板和与Catchpoint的新合作伙伴关系，用于端到端事务监控。鼓励客户提供有关新功能和工作流程的反馈。
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关键要点
- BMC Helix Operations Management发布了23.2 Spring版本，包含AIOps功能和多项新创新。
- 新增的AI/ML驱动的Situations功能帮助客户管理重大事件，包括新的服务蓝图、主要情况、情况可解释性和情况指纹。
- 服务蓝图允许用户定义简单模板并应用于其他微服务，利用AI/ML监控应用程序并分析问题。
- 主要情况功能通过自动AI关联减少事件噪声，快速识别问题的根本原因。
- 情况可解释性提供可视化表示，帮助验证事件关联和根本原因识别的逻辑。
- 情况指纹功能利用AI自动识别是否有类似情况发生，帮助加快MTTR和提高服务性能。
- BMC Helix Log Analytics增加了使用ML和无监督深度学习模型检测日志异常的新功能。
- BMC Helix Intelligent Integrations支持Kafka、SAP HANA和CA UIM的新连接器，增强了CA APM的连接器。
- 新连接器使客户更快地将第三方监控数据添加到BMC Helix Operations Management中，增强AIOps算法的根本原因隔离能力。
- BMC Helix Continuous Optimization利用智能和预测分析管理IT资源和应用程序，增强了迁移评估工具和新的服务风险仪表板。
- BMC与Catchpoint建立新合作伙伴关系，提供端到端事务监控的合成监控解决方案。
- 鼓励客户提供反馈，以改进BMC Helix Operations Management的产品体验。
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