Experian最新报告发布：70%的企业遭遇网络欺诈的频次有所增长
内容提要
根据Experian的报告，企业和消费者面临网络欺诈风险增加。生成式人工智能可能加速欺诈行为，消费者选择亲临银行分行开户以避免网络安全风险。贷款机构将引入更多数字身份验证步骤保护客户。零售商可能遭遇空头退货诈骗。合成身份欺诈和慈善事业相关的欺诈也将增加。企业和消费者需要采取更多措施防范欺诈。
延伸解读
生成式AI降低欺诈门槛，企业防御需升级
报告指出，生成式人工智能的普及让欺诈者能轻松制作深度伪造内容、创建诈骗网站和虚假身份，加速了“自己动手”式欺诈。这意味着企业过去依赖的静态验证手段可能失效，必须采用多层次的欺诈预防方案，以人工智能对抗人工智能，才能有效识别合成身份和伪造互动。
消费者信任物理生物识别，但企业采用率低
尽管数字借贷体验已大幅迁移，许多消费者仍选择亲临银行分行开户，认为这样更安全。报告显示，85%的消费者认为物理生物识别是最值得信赖的身份验证方法，但仅32%的企业使用该技术。这种供需错位可能促使贷款机构在分行引入更多数字身份验证步骤，以保护合法客户并减少损失。
合成身份与慈善欺诈成新风险点
疫情期间激增的合成身份欺诈可能被诈骗分子利用休眠账户窃取资金，企业需更谨慎地审视合作伙伴。同时，与慈善事业相关的欺诈和投资欺诈预计将增加，欺诈者通过虚假GoFundMe活动、社交媒体赠品和短信骗取个人信息。消费者在互动前务必确认来源，避免成为受害者。
Q&A
Experian报告显示企业网络欺诈损失增加的比例是多少？
70%的企业表示近年来因网络欺诈造成的损失有所增加。
生成式人工智能如何被欺诈者利用？
欺诈者利用生成式人工智能加速DIY欺诈行为，通过深度伪造内容、代码创建建立诈骗网站，并设计“生命证明”计划，使用盗来的身份信息在社交媒体上创建虚假身份进行互动，最终实施欺诈。
为什么消费者仍然选择去银行分行开户？
消费者希望更有安全感，并认为亲临现场可以避免网络安全风险。
什么是空头退货诈骗？
空头退货诈骗是指顾客声称退回购买的商品，但企业收到的包裹是空的，顾客则声称商品在邮寄过程中丢失，从而保留商品，造成商家经济损失。
合成身份欺诈为何在疫情期间激增？
疫情期间，许多欺诈者创建合成身份，通过各种援助计划窃取资金。诈骗分子利用这类虚假身份能更轻松地躲避侦查，并可能利用休眠账户窃取资金。
消费者如何避免与慈善事业相关的欺诈？
消费者必须格外谨慎，在与这些机会、慈善机构或短信互动之前，要确认它们的来源。
