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莉莉丝《远光 84》项目组在 GenAI 的技术实践
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原文中文，约9300字，阅读约需22分钟。
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内容提要
莉莉丝游戏是中国中生代游戏公司代表，自主研发多款精品游戏并在中国游戏市场保持领先地位。他们在2020年4月位列中国游戏公司收入榜第三。他们还在新加坡成立发行公司Farlight Games，为全球发行提供支持和服务。他们在GenAI的技术实践中采用了Amazon Bedrock + Claude2的方案，快速验证并落地多个GenAI应用。他们在多个业务场景中使用大模型，如文本分类、代码生成、数据分析、知识库和智能Agent助理。他们总结了在GenAI上的经验与最佳实践，包括从实际业务出发、上下文保留、时间问题、减少冗余输出、建立反馈机制等。
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关键要点
- 莉莉丝游戏是中国中生代游戏公司代表，保持领先地位。
- 2020年4月，莉莉丝游戏在中国游戏公司收入榜中位列第三。
- 莉莉丝在新加坡成立发行公司Farlight Games，支持全球发行。
- 远光84是一款多端互通的大逃杀英雄射击游戏，提供独特的游戏体验。
- 项目组在GenAI技术实践中采用Amazon Bedrock + Claude2方案，快速验证多个应用。
- 应用1：通过大模型文本分类提升FAQ系统用户体验。
- 应用2：利用大模型生成网页工具，简化开发工作。
- 应用3：大模型分析单个玩家的游戏体验，帮助客服人员挽回玩家。
- 应用4：构建内部知识库，提升项目组工作效率。
- 应用5：利用LLM Agent实现工作流程自动化，降低开发门槛。
- 总结GenAI经验与最佳实践，包括从实际业务出发、上下文保留等。
- 建议从小范围尝试GenAI应用，逐步扩大。
- 注意时间问题，确保大模型理解准确的时间信息。
- 减少冗余输出，提升用户体验和降低成本。
- 建立反馈机制和统计指标，提升知识库质量。
- 与AWS Bedrock的合作提升了工作效率，带来了巨大的价值。
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