Dbrand的大胆社交媒体风格让公司损失了1万美元

手机壳公司Dbrand因对顾客的种族歧视言论向其道歉并赔偿1万美元。顾客Bhuwan Chitransh投诉其购买的MacBook皮肤两个月后变色，Dbrand回复了一条粗鲁的信息，将顾客的名字与“皮疹”押韵。Dbrand表示犯了一个“巨大的错误”，向Chitransh道歉并提供1万美元作为善意表示。Dbrand在YouTuber Marques Brownlee发帖批评后删除了原始帖子，并承认其“制造了一个充满仇恨言论的平台”。Dbrand首席执行官Adam Ijaz表示这是“严重的判断失误”，并表示Brownlee的支持帮助公司“更加谨慎地反思”这个评论如何制造了“仇恨言论的平台”。