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16年后，Ecobee停止对首款智能恒温器的支持
内容提要
Ecobee将停止对其首款智能恒温器的支持，从2024年7月31日起，用户将无法远程控制或使用任何智能集成。受影响的用户可获得新Ecobee恒温器30%的折扣，最多可购买15个。尽管两款旧款Ecobee恒温器将不再受支持，但Ecobee仍将继续支持其其他旧款恒温器。购买依赖云的设备时需注意，如果公司关闭云支持，您将失去付费的智能功能。
延伸解读
云依赖设备的长期风险
Ecobee停止支持首款智能恒温器的事件凸显了云依赖设备的潜在风险：一旦公司关闭云服务，用户将失去已付费的智能功能。对于恒温器这类嵌入家庭基础设施的产品，用户通常期望其能使用数十年，而非智能恒温器可能仅因云支持终止而提前“退役”。这提醒消费者在购买智能家居设备时，需权衡便利性与长期可靠性。
受影响用户的补偿方案
Ecobee为受影响用户提供了新恒温器30%的折扣，最多可购买15个。用户应已收到包含优惠码的邮件，若未收到可联系客服获取。这一补偿措施虽能减轻部分更换成本，但用户仍需自行承担剩余费用，且折扣仅适用于购买新设备，无法恢复旧设备的智能功能。
Ecobee支持政策的差异
尽管首款智能恒温器和EMS恒温器将失去支持，Ecobee仍继续支持其他旧款型号，如EMS SI、Smart SI和Ecobee 3。Ecobee 3将继续接收更新，但未说明支持期限。这表明厂商对旧设备的支持策略存在差异，用户需关注自己所持型号的具体支持状态，以评估未来风险。
Q&A
Ecobee停止支持首款智能恒温器的具体时间是什么时候？
Ecobee将于2024年7月31日起停止对首款智能恒温器的支持。
受影响的用户可以获得什么样的补偿？
受影响用户可获得新Ecobee恒温器30%的折扣，最多可购买15个。
Ecobee的首款智能恒温器是什么时候推出的？
Ecobee Smart Thermostat于2008年推出。
Ecobee是否会继续支持其他旧款恒温器？
是的，Ecobee仍将支持其他旧款恒温器，包括EMS SI、Smart SI和Ecobee 3。
为什么Ecobee决定停止对旧款恒温器的支持？
Ecobee的决定基于技术标准的演变和支持旧硬件的挑战。
购买依赖云的设备时需要注意什么？
如果公司关闭云支持，您将失去付费的智能功能。
