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Roku正在调查关于HDR流失真颜色的投诉
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原文英文，约500词，阅读约需2分钟。
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内容提要
Roku正在调查用户报告的HDR内容颜色失真问题，影响多个应用程序，尤其是Disney Plus和YouTube TV。该问题可能与最近的软件更新有关，用户反馈HDR图像呈现灰色或黑白。Roku请求用户提供更多信息以协助解决此问题。
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关键要点
- Roku正在调查用户报告的HDR内容颜色失真问题，主要影响Disney Plus和YouTube TV等多个应用程序。
- 该问题可能与最近的软件更新有关，用户反馈HDR图像呈现灰色或黑白。
- Roku请求用户提供更多信息，以帮助解决此问题，包括受影响的内容、电视型号和软件版本。
- 最初的用户评论仅在TCL电视上报告Disney Plus的问题，但后来发现其他应用程序如YouTube TV、Netflix等也存在类似问题。
- 用户指出，HDR在某些情况下正常工作，但在Roku流媒体时出现颜色失真，暗示问题可能与Roku流媒体有关，而非电视固件问题。
- HDR内容在亮度不足的电视上可能会出现颜色失真，但用户报告的情况超出了这一范围，HDR开启时图像几乎呈现黑白。
- Roku尚未对媒体请求作出回应。
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延伸问答
Roku正在调查什么问题？
Roku正在调查用户报告的HDR内容颜色失真问题，主要影响Disney Plus和YouTube TV等应用程序。
用户反馈HDR图像出现什么情况？
用户反馈HDR图像呈现灰色或黑白，颜色失真严重。
Roku认为问题可能与什么有关？
Roku认为该问题可能与最近的软件更新有关。
Roku请求用户提供哪些信息？
Roku请求用户提供受影响的内容、电视型号和软件版本等信息。
哪些应用程序受到HDR颜色失真的影响？
除了Disney Plus，YouTube TV、Netflix、Apple TV Plus和Amazon Prime Video等应用程序也受到影响。
用户在什么情况下发现HDR正常工作？
用户发现HDR在通过HDMI连接的设备（如PS5）上正常工作，而在Roku流媒体时出现颜色失真。
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