格力电器终结全员销售制度!员工喘息:无需刷单争绩效 | 2019政策废止全解析,为什么董明珠的政策,会好心办坏事?

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内容提要

格力电器废止全员销售制度,员工不再需要销售商品,销售业绩与绩效不再挂钩。制度废止表明官僚机构对基层失控,控制力度逐渐消退。董明珠的初衷是让员工了解消费者需求,但制度执行出了问题。废止制度是拨乱反正的行为,也表明官僚机构失察。

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延伸解读

政策初衷与执行偏差

董明珠推行全员销售制度,初衷是让员工接触消费者、了解需求,但执行中却将销售业绩与绩效强制挂钩,导致员工为完成指标而刷单或自掏腰包,最终怨声载道。这反映出政策在层层下达时容易偏离原意,缺乏有效的反馈和监督机制。

员工小店的兴衰与市场逻辑

员工小店最初因内部价和抽成受到欢迎,但随着电商平台灵活调价,员工小店因管理僵化、价格高于市场而失去竞争力。员工为保薪水不得不刷单或补贴,反而加剧了销售体系的混乱。这说明即使有好的出发点,若不能适应市场变化,终将难以为继。

废止背后的管理反思

废止全员销售制度并非单纯为员工减负,而是格力官僚机构对基层失控的体现。政策执行五年后才被叫停,说明高层未能及时察觉问题,基层反馈渠道不畅。这提醒企业,任何政策都需建立有效的监督和反馈机制,避免好心办坏事。

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Q&A

格力电器的全员销售制度是什么?

全员销售制度要求每位员工销售格力商品,销售业绩与绩效挂钩。

为什么格力电器决定废止全员销售制度?

因为制度导致员工痛苦,销售额未达预期,且基层执行失控。

董明珠设立全员销售制度的初衷是什么?

董明珠希望员工能了解消费者需求,提升销售能力。

全员销售制度对员工的影响是什么?

员工感到压力,销售困难,甚至出现刷单现象以完成业绩。

废止全员销售制度后,员工的工作重点是什么?

员工将专注于本职工作,不再被要求销售产品。

全员销售制度的实施过程中出现了哪些问题?

实施过程中出现了销售业绩与绩效挂钩、员工小店商品价格高于电商等问题。

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