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内容提要

Coinbase 在欺诈预防、客户支持、风险评分和设计等领域应用人工智能(AI),通过 AI 检测可疑交易、提升客户服务效率、构建风险评分系统,并加速设计流程。工程师们使用 AI 编程工具 Cursor,提高开发效率,计划自动生成代码变更提案。这些措施增强了安全性、效率和创新能力。

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关键要点

  • Coinbase 在多个业务领域应用人工智能,包括欺诈预防、客户支持、风险评分和设计。
  • Coinbase 使用 AI 检测可疑交易,保护用户账户安全,并防范身份冒用。
  • 引入生成式 AI 提升客户支持效率,包括智能客服聊天机器人和工单助手。
  • 构建区块链地址风险评分系统,评估链上地址的可疑程度,提前发出警示。
  • 设计团队利用生成式 AI 加速创意产出,提高设计效率和质量。
  • 工程师使用 AI 编程工具 Cursor 提高开发效率,自动补全和重构代码。
  • 计划自动生成代码变更提案,减少工程师在简单任务上的时间花费。
  • AI 的应用有助于降低出错率,提高代码质量和维护效率。
  • Coinbase 的 AI 应用推动了开发流程的创新,提升了技术领导力。
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