管控变更对提升质量的重要性 - 老_张

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内容提要

本文讨论了线上发布中出现的问题,测试团队应该对线上出现的故障负责,但不应该为开发私自夹带代码的问题负责。文章提出了可行的手段,包括流程规范、分支管理、质量卡点、变更管理和权限管理等。强制的技术手段、严格的检查和完善的监控告警机制更胜于人的主观行动。

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关键要点

  • 线上发布中出现的问题,测试团队应对交付质量负责,但不应为开发私自夹带代码的问题负责。

  • 开发需对夹带私货且未通知测试回归负责,测试需对发布后的回归和质量负责。

  • 故障复盘只是治标,管理上需优化计划、规范和检查。

  • 发布需有计划和评审,以发现风险并及时处理。

  • 质量是设计出来的,测试应提高质量的上限。

  • 可行的手段包括流程规范、分支管理、质量卡点、变更管理和权限管理。

  • 变更管控重要,需通过不同角色参与review和审批落实责任。

  • 流程规范和管控虽增加成本,但对线上质量的期望不能仅依赖个人能力。

  • 强制的技术手段和完善的监控机制更可靠。

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