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内容提要
安克公司本月第二次召回五款移动电源,因存在过热、熔化、冒烟或起火风险,建议立即停止使用。受影响型号包括A1257、A1647、A1652、A1681和A1689。美国客户可选择免费更换或礼品卡,召回产品需安全处理,避免随意丢弃。
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关键要点
- 安克公司本月第二次召回五款移动电源,因存在过热、熔化、冒烟或起火风险,建议立即停止使用。
- 受影响型号包括A1257、A1647、A1652、A1681和A1689。
- 安克公司表示,虽然故障的可能性被认为很小,但出于谨慎考虑,决定自愿全球召回这些移动电源。
- 受影响的客户可以选择免费更换移动电源或在安克网站上使用的礼品卡。
- 召回产品需安全处理,避免随意丢弃,特别是不能放入普通垃圾、回收箱或零售店的旧电池箱。
- 美国消费者产品安全委员会已收到19起与A1263型号召回相关的火灾和爆炸报告,安克公司对此非常重视。
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延伸问答
安克公司召回了哪些型号的移动电源?
受影响的型号包括A1257、A1647、A1652、A1681和A1689。
安克公司召回的原因是什么?
召回是因为存在过热、熔化、冒烟或起火的风险。
受影响的客户可以如何处理召回的产品?
召回产品需安全处理,避免随意丢弃,特别是不能放入普通垃圾或回收箱。
安克公司为受影响的客户提供了什么补偿?
受影响的客户可以选择免费更换移动电源或在安克网站上使用的礼品卡。
安克公司之前是否有过类似的召回?
是的,安克公司本月早些时候召回了A1263型号的移动电源。
安克公司对召回的反应如何?
安克公司表示虽然故障的可能性很小,但出于谨慎考虑,决定自愿全球召回这些移动电源。
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