常见的 VoIP 音频质量问题及其解决方法
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内容提要
VoIP通话音质问题通常由网络不稳定、带宽不足和硬件配置不当引起。解决方案包括优化网络设置、使用高质量耳机和减少背景噪音等。遵循最佳实践可提升通话质量。
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关键要点
- VoIP通话音质问题通常由网络不稳定、带宽不足和硬件配置不当引起。
- 常见的VoIP音频问题包括带宽不足、数据包丢失、网络延迟、回声和背景噪音。
- 解决VoIP音质问题的方法包括优化网络设置、使用高质量耳机和减少背景噪音。
- 音频断断续续通常是由于数据包丢失造成的，解决方法包括测试互联网速度和启用服务质量（QoS）。
- 通话延迟问题可通过优化互联网设置和减少后台活动来解决。
- 回声问题可以通过使用耳机和启用回声消除功能来改善。
- 静电、失真或背景噪音可通过使用降噪麦克风和检查电缆连接来解决。
- 单向音频问题可能是由于防火墙设置或SIP ALG引起的，需在路由器中进行调整。
- 移动设备上的VoIP通话质量差可能与弱网络连接和电池优化设置有关。
- 遵循最佳实践可提升VoIP通话质量，包括实施SD-WAN、启用自适应抖动缓冲区和使用VLAN隔离VoIP流量。
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