生成式人工智能如何在银行和金融服务中创造价值？
原文英文，约300词，阅读约需2分钟。发表于：。Gökhan Sari, leader of McKinsey’s Financial Services and Risk Practices in Africa, Eastern Europe and the Middle East, examines how generative AI can generate value in the banking and financial...
生成式人工智能正在银行业中重塑三个领域：后勤操作、风险空间和面向客户。在后勤方面，gen AI自动化工作流程，减少内部摩擦，使流程更快、更准确。在风险领域，gen AI影响传统的承保模型、收集和监测系统。在面向客户的类别中，副驾驶帮助前线关系经理与客户互动，而在新兴市场中，与客户的直接互动更为普遍。欧洲的银行专注于后勤风险功能和副驾驶，而美国正在探索不同的领域。技术正在快速发展，到2024年，一切都将更快地发展。
