谷歌与BIDMC研究显示，AI聊天机器人AMIE在真实门诊中为98名患者预诊，未因安全问题中断。医生称AI摘要帮助其准备75%的病例，超半数影响诊疗思路，AI鉴别诊断与最终诊断吻合率达90%。研究发表于《柳叶刀》，表明AI有望改善医患关系、减轻医护负担，但仍需更大规模试验。