《执行》认为,执行是目标与结果之间的桥梁,是领导者最重要的工作,也是战略、人员与运营三大核心流程的结合。领导者须亲自参与人员选育、战略制定和运营实施,并遵循七项基本行为:深入了解企业与员工、实事求是、明确目标、持续跟进、赏罚分明、教练辅导、了解自己。企业还应建立文化变革框架,将奖励与业绩挂钩,通过坦诚对话和知人善任,把战略落到实处。
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