本文介绍Neo4j图数据库生产环境排障方法，核心是“三轴分流”：先判断慢查询属于计划基数（轴A）、存储I/O（轴B）还是锁/并发（轴C），再对症处理。文章强调超节点问题应优先优化建模与查询而非硬件，并给出内存三分（page cache、heap、OS）的配置与指标解读，以及锁死锁排查、慢查询固定流程和症状速查表。