业务可观测性是对业务流程、数据流和系统性能的持续监测与分析，旨在优化运营和理解业务影响。与传统监测不同，可观测性提供全局视图，帮助企业主动发现问题并提高决策效率。通过实时数据分析，企业可以改善客户体验、优化收入和监测IT性能。实施可观测性需建立数据管道、集成监测工具，并持续改进流程，以适应不断变化的业务需求。