云值守成为24小时便利店主流模式，今年1-5月无人商店零售额增速超20%，65.7%门店采用云值守，其中混合模式占61.6%。无人零售形态多元，但依赖云端客服与顾客的实时音视频通话兜底。RTC面临网络差、成本高、噪音、暗光等挑战，即构科技提供低延迟、抗弱网、AI降噪和画质增强方案，保障通话质量，助力无人零售发展。