无人零售云值守中，“一人管30家店”的瓶颈在于预警后切流速度与坐席注意力，而非延迟。容量应按同时观看路数规划：常驻用定时截图巡览，预警时拉实时流；单店多摄像头可用服务端混流合成一路，降低坐席端解码；门店弱网由流量控制动态调码率帧率，音频优先。最终上限由预警准确率和人的注意力决定。

云值守成为24小时便利店主流模式，今年1-5月无人商店零售额增速超20%，65.7%门店采用云值守，其中混合模式占61.6%。无人零售形态多元，但依赖云端客服与顾客的实时音视频通话兜底。RTC面临网络差、成本高、噪音、暗光等挑战，即构科技提供低延迟、抗弱网、AI降噪和画质增强方案，保障通话质量，助力无人零售发展。