Klarna首席执行官Sebastian Siemiatkowski利用AI创建了一个互动热线，用户可以与其AI版本交流，提供反馈和建议。该热线基于Siemiatkowski的真实声音和经验进行训练，旨在收集用户对Klarna产品的意见，并通过大型语言模型分析通话摘要，以帮助团队快速改进产品。