文章介绍用Python调用Gemini的JSON Schema实现可校验的工单路由：让模型输出受限JSON，再由本地程序复核队列、置信度与敏感词，失败或低置信度时转人工。强调Schema只约束结构不保证正确，需设置超时、回退与抽样评估，适用于售后分单等可复核场景。