拼多多的仅退款政策源于2017年亚马逊的“退货免返”，旨在提升用户信任并减少假货。但滥用现象加剧，导致市场混乱和信任危机。2025年，政府介入，要求各平台优化规则，最终取消仅退款政策，以保护商家权益。