Dropbox认为AI的价值取决于能否获取企业可信的知识与上下文。其CTO分享经验：部署AI须从目标出发，审视端到端流程并持续调整，采用产品思维推动自下而上的采纳。衡量ROI应看收入、成本、客户满意度等成果，而非代码量。Dropbox约70%代码由AI生成，PR吞吐量居同类前5%。人类的问题解决、判断力与领导力将愈发重要。

新一代Genie推出，能够连接企业知识源，整合结构化与非结构化数据，提供深入见解。用户可通过单一聊天界面访问可信资产，简化数据获取，并支持移动应用，确保随时随地获取信息，提升业务决策效率。