如何区分专家和伪专家？真正的专家能回答深层次问题，调整词汇，接受失败并知道自己的局限性。伪专家则无法做到这些。普及者常被误认为是专家，但他们只是善于传达观点。

研究发现COVID-19期间，公共卫生专家在推特上更注重口罩、医疗、教育和疫苗，使用积极情绪语言；伪专家更多讨论治疗方法和封锁，使用消极情绪语言。专家表达了自由主义的政治立场，伪专家则显示了保守主义的立场。这些发现揭示了COVID-19话语的极化现象，强调专家战略性使用情绪和道德语言以缓解极化问题并增强公众信任的重要性。