消费者对AI购物智能体的需求在增长，但信任机制滞后。33%的消费者预计未来一年内10%的购物将由AI驱动，27%的人对AI购物不信任。消费者希望有明确的掌控权和撤销机制，75%的商户认为实时撤销交易是关键。AI电商将从低风险品类开始推广。