近年来，佳兴园卫生状况差，保洁员收入低，只能捡废品维生。保洁由第三方公司负责，该公司劣迹斑斑，但仍中标。作者质疑物业公司的选择和评标专家的眼力。作者呼吁业主一起抗议。如若物业公司有问题，责任在物业公司；如若保洁差，责任在佳兴园项目部。作者询问物业经理是否与公司有利益输送。

佳兴园物业服务质量下降，环境卫生恶化，电梯故障频繁，绿化养护不力，冬天供暖温度低。物业消极沟通，不公示资金用途及明细，以亏损为借口。业主要求改善环境卫生、供暖温度，公示资金用途及明细，建立顺畅沟通机制。