Wayfair将OpenAI模型整合进内部系统，以提升供应商支持和产品目录质量。通过自动化流程，减少人工工作，提高决策速度和数据质量，已在超过100万个产品上取得显著成效。新系统改善了产品属性标签，增强了客户信任和满意度，同时优化了供应商支持流程，显著提高了处理效率。