信任校准是人机交互设计中的关键概念,旨在使用户对产品的信任与其实际能力相匹配。过度信任可能导致不当依赖AI,而信任不足则降低产品价值。有效的信任校准需在用户交互的各个阶段进行,结合用户行为和上下文调整信号,帮助用户形成准确的能力认知。设计时应关注透明度与信息量的平衡,避免信息过载。
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