社会学家Ron Westrum在1988年提出了组织文化的分类系统，强调信息流对安全和绩效的重要性。他将文化分为病态、官僚和生成三种类型，其中生成文化以高合作和低责备为特征，能有效提升组织绩效。Westrum的研究表明，健康的文化是盈利的关键。