该文综述多项研究：隐蔽使用AI聊天工具比公开使用更难被接受，人们常高估他人使用并担忧误用；AI可改善争议话题的在线对话质量、减少对立；ChatGPT在多学科能提供基本准确有用的回答，助益系统思维教学，但偶有错误，需批判使用；AI辅助可提升同辈心理健康支持的情感共鸣与自我效能；元宇宙教育中机遇与隐私、偏见、伦理问题并存；ChatGPT还改变编程问题解决方式，减少常规问题，使人专注复杂任务。