语音AI尚未实现ChatGPT式突破。PolyAI的CTO指出，全双工模型虽有进展，但推理速度不足，对话仍不自然。Otter的CMO强调，说话人识别、意图捕捉、情绪传达和ASR准确率对自动化与用户信任至关重要，录音和AI身份需透明披露。这些体验可靠性问题阻碍了语音AI的突破。