微软建议用户全新安装Windows 11，以启用内核隔离和智能应用控制，提升安全性。全新安装默认加密系统，防止恶意软件。升级自Windows 10无法启用这些功能，用户需备份数据后重装系统。

微软发布支持公告，确认Windows 11 23H2版全新安装阶段无法启动讲述人应用。建议受影响用户暂缓安装计划，待微软修复后再更新镜像。问题只影响全新安装，升级不受影响。微软正在研究解决方案，发布新版本镜像文件供用户下载。