本文探讨了技术购买决策中的信心问题，并提出了决策信心公式。信心增强因素包括品牌认知、免费试用、价值评估、分析师报告和参考等，而信心削弱因素则包括负面评价、不良报道和试用过程中的问题等。决策信心不仅对卖方信心重要，更重要的是对自己的信心。建议将客户信心作为关键绩效指标。