故障转移和回退是减少故障风险的策略，提高服务连续性和最小停机时间。故障转移有两种类型：主动-主动和主动-被动。热故障转移是立即准备好接管负载，冷故障转移需要一些准备工作。关键特点包括服务连续性、冗余、自动检测和自动切换。