Observe.AI 的 AI 平台以 MongoDB Atlas 为数据层，存储对话与模型配置，支撑超100个集群、50TB数据。随着数据增长，原两分片集群容量吃紧。团队与 MongoDB 合作，通过在线 resharding 将约50TB生产数据重新分布到新增分片，而非仅依赖均衡器迁移。迁移期间读写基本不中断，仅提交阶段短暂阻塞写入，最终扩展了容量、降低了风险，并为持续增长留出空间。