麦肯锡2026年调研显示,80%的人认为AI提升了个人效率,但仅37%的组织获得正面利润贡献,高绩效者仅占6%。原因是AI只加速了“动手做”环节,端到端提速仅两三成;节省的是工时而非成本,红利又被单价下跌和新增需求抵消。企业持续投入更像缴纳“不掉队保费”,陷入囚徒困境。作者建议将衡量口径从工时改为端到端周期。
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