全球人口结构变化对公共部门带来挑战和机遇，劳动力构成和服务交付受影响。人口老龄化、Z世代劳动力增加、劳动力多样性增长和远程工作安排等趋势正在重塑对政府服务的需求。Z世代预计将占全球劳动力的30%。人口老龄化对公共部门资源造成压力，劳动力短缺引发担忧。