视频问诊是医疗级远程诊疗系统，核心模块包括音视频通话、患者端、医生端、管理后台及合规安全。流程从挂号、候诊、视频问诊到开方、支付、配送，需与HIS、EMR等系统集成。相比图文和电话问诊，视频问诊信息更丰富，适合需“看”的科室，但技术门槛高，需全程录像归档。