华宝新能与亚马逊云科技合作，通过生成式AI提升客服效率，构建知识库和智能代理，显著提高订单处理和产品咨询的响应速度与准确性，实现AI与人工客服的有效协作，推动业务增长和用户体验提升。

华宝新能发布了两款家庭绿电系统：Jackery Navi 2000和Smile光伏瓦。Jackery Navi 2000是DIY小型系统，支持光伏和市电充电，适合户外场景。Smile光伏瓦系统采用多曲率弯曲设计，集成了智能家庭能源管理系统和逆变器等组件，形成全栈式解决方案。两款系统的光伏功率、储能容量和价格适应不同家庭需求。华宝新能拓展了绿电覆盖范围。