本文主要讲述了RIM在企业服务基础上的发展以及黑莓在手机和PDA之间的探索。RIM通过成功的RIM-900系列寻呼机获得了第一桶金，并得到了IBM的认可。随后，RIM在获得融资后继续完善现有的双向寻呼系统，并探索新的领域。1998年，RIM在多伦多证券交易所上市。随着Blackberry品牌的建立，RIMGate逐渐发展为Blackberry Enterprise Server（BES）的前身。拉扎里迪斯坚信RIM要做的是一款适用于工作的信息处理设备，而不是大而全的口袋电脑。2000年，RIM推出了Blackberry Wireless Handheld 957，这是RIM对智能手机的探索。